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VERKAUFSBEDINGUNGEN
von der Website madoussboutique.com von Madoussou Fofana Beldi

1. Allgemeines
Diese allgemeinen Verkaufsbedingungen (im Folgenden „CGV“) werden von Madame Madoussou Fofana Beldi, wohnhaft in Route François-Louis Duvillard 2, 1295 Tannay, Schweiz (im Folgenden „MADOUSS“) festgelegt. MADOUSS kreiert und vermarktet in der Schweiz (im Folgenden das „Land“) unter den Schweizer Marken „MADOUSS“, „CROCOLION“ und  eingereicht am 26. April 2021, 28. April 2021 und 6. Juli 2021 (im Folgenden die „Marken“) für Kleidung (im Folgenden die „Produkte“) über seine Website unter www.madoussboutique com (im Folgenden die „Website“).

2. Anwendungsbereich
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Produkte, die ausschließlich auf der Website verkauft werden. Die Produkte sind ausschließlich für den Verkauf an Endverbraucher, natürliche oder juristische Personen, bestimmt, die auf der Website surfen und Produkte für sich selbst oder für einen Dritten (im Folgenden „Kunde“) kaufen. Der Kunde erklärt, die Produkte für den persönlichen, familiären oder häuslichen Gebrauch zu kaufen und sie nicht für kommerzielle Zwecke weiterzuverkaufen. Madoussou Fofana Beldi kann die Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit aktualisieren, die auf der Website durch Klicken auf den Link „Allgemeine Verkaufsbedingungen“ zugänglich sind. Im Falle einer Änderung gelten für den Kunden die AGB, die zum Zeitpunkt der Bestellung durch den Kunden (im Folgenden „Bestellung“) in Kraft sind, wie in Artikel 3.2 der AGB definiert.

3.Abschluss des Kaufvertrages
3.1.Identifizierung und Erstellung eines Kontos
Um eine Bestellung bei Madoussou Fofana Beldi auf der Website über den Store aufzugeben, muss der Kunde zunächst persönliche und aktuelle Informationen wie Vorname, Nachname, ggf. Firmenname, Postanschrift und E-Mail-Adresse angeben Adresse, Benutzername und Passwort (im Folgenden gemeinsam die „personenbezogenen Daten“), die es ihm ermöglichen, ein Konto auf der Website (im Folgenden das „Konto“) zu erstellen und zu registrieren und darauf zuzugreifen, indem er auf „Shop“ klickt. Bei der Erstellung des Kontos hat der Kunde auch die Möglichkeit, den von Madoussou Fofana Beldi erstellten Newsletter zu abonnieren, um über die dort angebotenen Ereignisse, Neuigkeiten oder Entdeckungen informiert zu werden.
Der Kunde garantiert die Richtigkeit und Genauigkeit seiner personenbezogenen Daten. Sobald das Konto des Kunden auf der Website registriert ist, erhält der Kunde von MADOUSS BOUTIQUE eine E-Mail mit der Bestätigung seiner E-Mail-Adresse (zur Identifizierung) und seines Passworts, die beide die Zugangscodes auf der Website von MADOUSS BOUTIQUE darstellen (im Folgenden die „Zugangscodes“).

Durch die Erstellung eines Kontos kann der Kunde:

  • Verfolgen Sie Ihre Produktlieferungen und sehen Sie sich Ihre Bestellhistorie an.
  • Produkte zurückgeben oder umtauschen;
  • Ihre Liefer- und Rechnungsadressen für Ihre nächsten Bestellungen hinzufügen oder ändern;

Der Kunde verpflichtet sich außerdem, seine in seinem Konto gespeicherten personenbezogenen Daten zu aktualisieren.

Der Kunde gewährleistet dauerhaft die Geheimhaltung und Sicherheit seiner Zugangscodes, die für ihn streng persönlich sind. Er verpflichtet sich daher, diese niemals an Dritte weiterzugeben.

Madoussou Fofana Beldi kann unter keinen Umständen für betrügerische Nutzung, Verlust oder Diebstahl des Kundenkontos nach dessen Zugriff durch Dritte haftbar gemacht werden. In allen oben genannten Fällen verpflichtet sich der Kunde, Madoussou Fofana Beldi unverzüglich schriftlich zu informieren.

Die auf der Website zugängliche Vertraulichkeitsrichtlinie wird von Madoussou Fofana Beldi festgelegt und betrifft die Verwendung der personenbezogenen Daten des Kunden, deren Übermittlung er auf der Website zugestimmt hat (im Folgenden die „Vertraulichkeitsrichtlinie“).

Der Kunde erhält vollständige Informationen über die Verwendung seiner personenbezogenen Daten durch Madoussou Fofana Beldi in Artikel 4 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie in der Vertraulichkeit P.

Um mit der Zahlung für das/die Produkt(e) fortzufahren, wird der Kunde bei jedem Produktkauf auf der Website gebeten, seine Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu bestätigen, die zum Zeitpunkt seiner Bestellung in Kraft waren. Die Allgemeinen Verkaufsbedingungen können für den Kunden vor und zu dem Zeitpunkt einsehbar sein, zu dem er um die Bestätigung ihrer Annahme gebeten wird.

Durch Ankreuzen der dafür vorgesehenen Kästchen bestätigt der Kunde, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie die Vertraulichkeitsrichtlinie von Madoussou Fofana Beldi, MADOUSS BOUTIQUE gelesen, verstanden und vorbehaltlos akzeptiert zu haben.

Die auf der Website aufgezeichneten Daten stellen einen Beweis für alle zwischen Madoussou Fofana Beldi und dem Kunden getätigten Transaktionen dar. Im Falle eines Konflikts zwischen Madoussou Fofana Beldi und dem Kunden über eine auf der Website durchgeführte Transaktion gelten die von Madoussou Fofana Beldi aufgezeichneten Daten als gültiger Beweis für den Inhalt der Transaktion.

Der Kunde kann sein Konto jederzeit deaktivieren, indem er eine entsprechende Anfrage per E-Mail an den Kundendienst im Abschnitt „Kontakt“ sendet. Nach der Deaktivierung seines Kontos steht es dem Kunden jederzeit frei, ein neues Konto zu erstellen.

3.2. Bestellbedingungen und -verfahren
3.2.1 Produktauswahl und Bezahlung
Die Website ermöglicht es dem Kunden, bei MADOUSS BOUTIQUE die Produkte zu bestellen, die die Marken tragen und entsprechend einer Produktkategorie (Alle, T-Shirt, Für Sie und Unisex) in der Website-Boutique oder gemäß einer Auswahl von Produkten, die auf der Seite erscheinen, präsentiert werden des Empfangsorts abholen und in die Schweiz liefern.
Der Kunde hat jederzeit die Möglichkeit, für jedes auf der Website angebotene Produkt zu prüfen, ob das Produkt zum Verkauf verfügbar ist. Zu diesem Zweck werden „nicht verfügbare“ Produkte als solche angezeigt, nachdem für jedes angebotene Produkt eine Option „Größe“ und „Farbe“ ausgewählt wurde.

Sobald der Kunde das Produkt und die Menge ausgewählt hat, klickt er auf „Warenkorb“, um dieses Produkt in seinen „Warenkorb“ zu legen. Vor der Bestätigung der Bestellung ist es auch möglich, dass der Kunde von einem „Promo-Code“ profitiert. In diesem Fall klickt der Kunde auf die Registerkarte „Promo-Code“ und gibt in den entsprechenden Abschnitten einen Code und ein Passwort ein, die ihm zuvor von Madoussou Fofana Beldi per E-Mail zugesandt wurden. Der Kunde klickt dann auf „Promo-Code anwenden“, um von einer Preisreduzierung auf seine Bestellung zu profitieren.

Der Kunde kann entscheiden, mit seinen Einkäufen fortzufahren, indem er auf „Warenkorb aktualisieren“ klickt und ihn zu seinem Warenkorb hinzufügt (vorbehaltlich der Verfügbarkeitsbeschränkungen) oder mit der Zahlung fortfährt, indem er auf „Bestellung bestätigen“ klickt.

Der Kunde kann auch eines oder mehrere der ausgewählten Produkte aus dem Warenkorb löschen, indem er auf die grafische Darstellung des Warenkorbs klickt  und indem Sie die ausgewählte Menge mithilfe der Dropdown-Liste durch „0“ neben dem/den ausgewählten Produkt(en) ersetzen und erneut auf „Warenkorb aktualisieren“ klicken.

Nachdem der Kunde auf „Bestellung bestätigen“ geklickt hat, muss er in den „Rechnungsdetails“ seine persönlichen Daten wie seinen Nachnamen, seinen Vornamen, ggf. seinen Firmennamen und seine Postanschrift vervollständigen. Die Bestelldetails erscheinen auf derselben Seite wie die „Rechnungsdetails“ und der Kunde kann dann auf „Bestellen“ klicken, nachdem er die AGB und die Datenschutzrichtlinie akzeptiert hat.

3.2.2 Bestätigung des Auftragseingangs durch MADOUSS BOUTIQUE
Sobald der Kunde seine Bestellung auf der Website aufgegeben hat, erhält er von MADOUSS BOUTIQUE per E-Mail eine Bestätigung über den Eingang der Bestellung, in der die Einzelheiten seiner Bestellung aufgeführt sind. Die Empfangsbestätigung der Bestellung hat den Wert einer Rechnung und enthält eine von Madoussou Fofana Beldi zugewiesene Referenznummer, die der Kunde sorgfältig aufzubewahren hat (im Folgenden „Referenznummer“). Diese Referenznummer ist für jede spätere Anfrage oder Suche nach Informationen zur Bestellung des Kunden nützlich. Diese Empfangsbestätigung der Bestellung stellt keine Annahme derselben durch Madoussou Fofana Beldi dar.

3.2.3 Auftragsbestätigung durch MADOUSS BOUTIQUE
Nachdem MADOUSSOU BOUTIQUE dem Kunden eine Bestätigung über den Eingang der Bestellung, einschließlich der Zahlung des Produkts/der Produkte durch den Kunden, übermittelt hat, führt Madoussou Fofana Beldi die üblichen Sicherheits- und Betrugsbekämpfungskontrollen durch und bearbeitet dann die Bestellung.

Wenn Madoussou Fofana Beldi die Bestellung des Kunden annimmt, bestätigt Madoussou Fofana Beldi die Annahme per E-Mail, indem es eine detaillierte Empfangsbestätigung an die vom Kunden angegebene Adresse sendet, in der der Gesamtbetrag der Bestellung und die Menge der gekauften Produkte angegeben sind Informationen zu Kosten und Lieferzeiten.
Madoussou Fofana Beldi behält sich das Recht vor, die Bestellung eines Kunden abzulehnen oder zu stornieren, insbesondere in den folgenden Fällen:

  • Madoussou Fofana Beldi streitet mit diesem Kunden über eine frühere Bestellung.
  • die Zahlung wird von der Einrichtung oder dem Zahlungszentrum der Bank abgelehnt,
  • Madoussou Fofana Beldi ist berechtigterweise davon überzeugt, dass dieser Kunde gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und/oder die Vertraulichkeitsrichtlinie verstoßen hat oder dass er sich an betrügerischen Aktivitäten beteiligt hat.
  • aus einem anderen legitimen Grund, wie etwa unvollständigen oder falschen Angaben des Kunden.

Sollte es Madoussou Fofana Beldi aus irgendeinem Grund unmöglich sein, ihre Bestellung auszuführen, wird sie den Kunden so schnell wie möglich informieren. In diesem Fall wird dem Kunden angeboten, entweder ein anderes auf der Website präsentiertes Produkt als Ersatz zu bestellen oder seine Bestellung zu stornieren, ohne dass der entsprechende Betrag vom Bankkonto des Kunden abgebucht wird.

3.3.Verfügbarkeit von Produkten
Die Produkt- und Preisangebote von MADOUSS BOUTIQUE sind diejenigen, die auf der Website erscheinen, solange der Vorrat reicht. Darüber hinaus hat der Kunde jederzeit die Möglichkeit, für jedes auf der Website angebotene Produkt zu prüfen, ob das Produkt zum Verkauf verfügbar ist. Zu diesem Zweck werden „nicht verfügbare“ Produkte als solche angezeigt, nachdem für jedes angebotene Produkt eine Option „Größe“ und „Farbe“ ausgewählt wurde. In diesem Fall kann der Kunde keinen Klick auf den Warenkorb aktivieren, um das Produkt auf der Website zu bestellen.

Der Kunde, der ein nicht verfügbares Produkt bestellen möchte, kann den Kundendienst telefonisch, per E-Mail unter info@madoussboutique.com oder durch eine Nachricht im Abschnitt „Kontakt“ der Website kontaktieren, um die mögliche Verfügbarkeit zu erfahren. Der Kunde wird vom Kundendienst schnellstmöglich per E-Mail über den Zeitraum informiert, ab dem das Produkt wieder verfügbar sein und Gegenstand einer Bestellung auf der Website sein kann.

3.4. Präsentation der Produkte
Es obliegt dem Kunden, die Richtigkeit der Produktauswahl zu überprüfen, bevor er auf „Bestellen“ klickt. Wenn alle Anstrengungen unternommen werden, um sicherzustellen, dass Aussehen, Farbe und Muster der Produkte, deren Fotos auf der Website angezeigt werden, den Originalprodukten entsprechen, kann es zu Abweichungen kommen, insbesondere aufgrund technischer Einschränkungen bei der Farbwiedergabe auf den IT-Geräten des Kunden. Folglich kann Madoussou Fofana Beldi nicht für unwesentliche Fehler oder Ungenauigkeiten in den Fotos oder grafischen Darstellungen der auf der Website erscheinenden Produkte haftbar gemacht werden. Bei Fragen zu den Produkten kann sich der Kunde selbstverständlich telefonisch, per E-Mail unter info@madoussboutique.com oder per Nachricht im Abschnitt „Kontakt“ der Website an den Kundendienst wenden.

3.5. Unsachgemäße Verwendung der Produkte
Wenn die auf der Website von MADOUSS BOUTIQUE verkauften Produkte gedruckte Muster enthalten, muss das Material, aus dem die gedruckten Muster der Produkte bestehen, bei niedriger Temperatur (30° in der Maschine) oder von Hand gewaschen und auf links gebügelt werden.
Madoussou Fofana Beldi haftet nicht für Schäden, die durch unsachgemäße Verwendung seiner Produkte im Sinne des vorherigen Absatzes entstehen.

3.6.Preis
Die Preise der auf der Website zum Verkauf angebotenen Produkte sind Preise in Schweizer Franken und enthalten keine Mehrwertsteuer. Madoussou Fofana Beldi behält sich das Recht vor, den Preis seiner Produkte jederzeit zu ändern. Die dem Kunden bei der Lieferung in Rechnung gestellten Preise der Produkte entsprechen denen, die zum Zeitpunkt der Bestellung gelten und in der Auftragsbestätigung von MADOUSS BOUTIQUE aufgeführt sind
Die Produktpreise verstehen sich zuzüglich Versandkosten.

3.7. Versandkosten
Der Kunde muss zusätzlich zum Betrag der in seiner Bestellung enthaltenen Produkte separate Versandkosten zahlen.

Die Versandkosten, einschließlich Verpackungs- und Lieferkosten, richten sich nach dem Gewicht der Bestellung. Sie betragen CHF 8.00-CHF bis 2kg und sind kostenlos, wenn der Bestellwert mindestens CHF 100.- beträgt. Die Höhe der Versandkosten wird in den Einzelheiten der vom Kunden auf der Website aufgegebenen Bestellung sowie bei der Bestätigung der Bestellung durch MADOUSS BOUTIQUE angegeben

3.8.Sichere Zahlung
Unabhängig vom Wohnsitz des Kunden im Land erfolgt die Zahlung für Produkte auf der sicheren PayPal-Plattform mit einer Zahlungskarte oder der digitalen Zahlungsanwendung Twint. Die derzeit akzeptierten Zahlungskarten sind: Visa, MasterCard, PostFinance/PostCard, Twint oder Paypal.
Die Bestellung gilt als wirksam, nachdem die Zustimmung des Zahlungszentrums der Bank bestätigt wurde.

In Übereinstimmung mit den geltenden Vorschriften und um die Sicherheit und Vertraulichkeit ihrer Informationen zu gewährleisten, speichert Madoussou Fofana Beldi die Bankdaten seiner Kunden nicht. Es obliegt daher dem Kunden, seinen Zahlungsbeleg zu speichern und auszudrucken, wenn er die Zahlungsdaten seiner Bestellung behalten möchte.

Die über die MADOUSS BOUTIQUE-Website verwalteten Zahlungen unterliegen einem Sicherheitssystem auf höchstem Niveau: der PCI DSS Level 1-Zertifizierung. Dieser von den wichtigsten Marktteilnehmern (MasterCard, Visa) festgelegte internationale Standard regelt die internationalen Sicherheitsanforderungen für Zahlungen:

  • Einrichten und Verwalten eines sicheren Netzwerks
  • Schutz der Karteninhaberdaten
  • Implementierung eines Schwachstellenmanagementprogramms
  • Umsetzung wirksamer Zugangskontrollmaßnahmen
  • Kontinuierliche Überwachung und regelmäßige Tests von Netzwerken
  • Erstellung einer Informationssicherheitsrichtlinie

3.9.Lieferart
Die Lieferung der Produkte erfolgt ausschliesslich in der Schweiz und nach Wahl von Madoussou Fofana Beldi entweder durch die Schweizerische Post (nachfolgend „Post“) oder durch DPD (nachfolgend „DPD“) an die vom Kunden während des Bestellvorgangs angegebene Adresse Website.

3.10. Lieferzeiten und Probleme
Madoussou Fofana Beldi und seine Partner La Poste und PDP bemühen sich nach Kräften, Liefertermine und -zeiten einzuhalten.

Die angegebenen Lieferzeiten sind Richtwerte, eine Schätzung dieser Zeit wird dem Kunden jedoch immer bei der Bestätigung der Bestellung durch MADOUSS BOUTIQUE mitgeteilt. Mit Ausnahme besonderer Bedingungen, die auf der Website angegeben sind, wenn der Kunde die Bestellung aufgibt, kann die Lieferzeit zwischen 3 und 21 Werktagen ab dem Versand der Empfangsbestätigung durch MADOUSS BOUTIQUE, die als Bestätigung der Bestellung dient, variieren.

Jeder Mangel oder jede Lieferverzögerung, die länger als einundzwanzig (21) Werktage dauert, muss dem Kundendienst per E-Mail an info@madoussboutique.com oder über den Abschnitt „Kontakt“ gemeldet werden. Damit der Kunde sicherstellen kann, dass seine Beschwerde angenommen wird, muss er den Kundendienst innerhalb einer Frist von maximal dreißig (30) Tagen nach dem Datum der Bestätigung seiner Bestellung durch MADOUSS BOUTIQUE schriftlich informieren. Ein Mangel oder eine verspätete Lieferung berechtigen nicht zu einer Entschädigung.

Der Kunde muss die Konformität des/der Produkte(s) zum Zeitpunkt der Lieferung überprüfen. Eventuell festgestellte Anomalien (offene Verpackung, während des Transports beschädigtes Produkt, Fehler in den Referenzen des vom Kunden gewählten Produkts oder defektes Produkt) müssen möglichst innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt auf dem Lieferschein in Form von handschriftlichen Vorbehalten gemeldet werden. mit der Unterschrift des Kunden versehen und per E-Mail an den Kundendienst an die Adresse info@madoussboutique.com gesendet. Erfolgt innerhalb dieser Frist keine Reklamation seitens des Kunden bei MADOUSS BOUTIQUE, gilt die Lieferung als angenommen.

Wenn die Produkte, die Gegenstand einer Bestellung waren, nicht den Erwartungen des Kunden entsprechen, kann dieser sie umtauschen oder eine Rückerstattung mittels Gutschrift gemäß den in Artikel 3.12 „Widerrufsrecht“ vorgesehenen Bedingungen beantragen. .

3.11. Gefahrtragung und Eigentumsvorbehalt
Die Produkte, die Gegenstand einer Bestellung sind, bleiben bis zur vollständigen Zahlung des Preises durch Madoussou Fofana Beldi Eigentum von Madoussou Fofana Beldi. Der Kunde erkennt Madoussou Fofana Beldi das Recht an, die Produkte, die Gegenstand einer Bestellung sind, im Register der Eigentumsvorbehaltsverträge am Wohnsitz des Kunden einzutragen.

Andererseits übernimmt der Kunde ab der Bestätigung seiner Bestellung durch MADOUSS BOUTIQUE gemäß Artikel 3.2.3 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen insbesondere das Risiko von Verlust, Diebstahl oder Beschädigung der Produkte während des Transports.

Für den Fall, dass eine Zahlung nicht eingeht oder während der Bearbeitung storniert wird, ist der Kunde für die unverzügliche Rücksendung des/der Produkte(s) an Madoussou Fofana Beldi verantwortlich, sobald dies erforderlich ist. Der Kunde trägt das volle Risiko, insbesondere für Verlust, Diebstahl oder Beschädigung, bei der Rücksendung der gelieferten Produkte.

3.12.Widerrufsrecht
Der Kunde hat eine Frist von 14 Werktagen, um sein Widerrufsrecht auszuüben, gerechnet ab dem Datum des Erhalts des Produkts/der Produkte durch den Kunden. Die Frist ist eingehalten, wenn das/die Produkt(e) am letzten Tag der Frist vom Kunden zum Zweck des Versands an die Post oder an PDP übergeben werden.
Für den Fall, dass der Widerrufsantrag des Kunden nicht den in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen festgelegten Bedingungen entspricht, ist Madoussou Fofana Beldi von der Verpflichtung zur Rückerstattung des vom Kunden gezahlten Verkaufspreises der Produkte entbunden.

3.12.1.Rückgabe des Produkts und seiner Verpackung im Originalzustand
Wenn der Kunde das bestellte Produkt zurückgeben möchte, ohne es umzutauschen, oder wenn er es gegen ein anderes Produkt umtauschen möchte, oder wenn ein Fehler in den Referenzen des vom Kunden gewählten Produkts vorliegt, wie in Artikel 3.13 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen definiert Bedingungen: Das Produkt darf nicht abgenutzt oder beschädigt sein und muss in der unbeschädigten Originalverpackung zurückgegeben werden.
Um die Art und Eigenschaften des Produkts festzustellen, darf der Kunde es nur auf die gleiche Art und Weise behandeln und prüfen, wie es im Geschäft zulässig wäre.
Abgenutzte und/oder beschädigte Produkte können von Madoussou Fofana Beldi nicht erstattet werden. Eine Rückerstattung kann erfolgen, wenn das Produkt bei der Lieferung an den Kunden mangelhaft ist.
Alle Rücksendungen unterliegen im Allgemeinen einer strengen Qualitätskontrolle durch Madoussou Fofana Beldi, um sicherzustellen, dass das zurückgegebene Produkt seinen Rücksendeanforderungen entspricht (im Folgenden die „Qualitätskontrolle“).

3.12.2.Rückgabeverfahren
Das/die Produkt(e) muss(en) von derselben Stelle zurückgesendet werden, die das/die Produkt(e) geliefert hat, entweder von der Post oder PDP. Die Rücksendung der Produkte muss mithilfe des der Lieferung beigefügten, ordnungsgemäß ausgefüllten und vom Kunden unterzeichneten Rücksendescheins sowie zusammen mit einer Kopie der Rechnung erfolgen, die der Kunde per E-Mail an die folgende Adresse erhalten hat:

MADOUSS BOUTIQUE
Madoussou Fofana Beldi
Route François-Louis Duvillard 2​
1295 Tannay

Die Produkte, deren Rückgabe den Anforderungen von Madoussou Fofana Beldi gemäß Artikel 3.13.1 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen hinsichtlich des Zustands der Produkte und der Verpackung entspricht, dürfen ausschließlich von demselben Unternehmen zurückgegeben werden die das oder die Produkte geliefert hat, entweder die Post oder PDP.
Der Kunde trägt die Versandkosten der per Post oder PDP zurückgesandten Produkte, es sei denn, es handelt sich um ein defektes Produkt.
Werden die Produkte nicht in gutem Zustand zurückgegeben, stellt Madoussou Fofana Beldi dem Kunden den entstandenen Wertverlust in Rechnung.
Im Falle einer ordnungsgemäßen Rückgabe des Produkts/der Produkte, die von Madoussou Fofana Beldi im Anschluss an die Qualitätskontrolle gemäß Artikel 3.12.1 ordnungsgemäß bestätigt wurde, wird dem Kunden der gesamte gezahlte Preis schriftlich zurückerstattet oder der Kunde kann ein Ersatzprodukt erhalten das zurückgegebene Produkt mit einem anderen Produkt zum gleichen Preis seiner Wahl zu ersetzen.

3.13.Gewährleistung wegen Mängeln der Sache
Die auf der Website von MADOUSS BOUTIQUE verkauften Produkte unterliegen den gesetzlichen Garantiebedingungen gemäß Artikel 197 ff. des Schweizerischen Obligationenrechts (OR), unter Ausschluss aller anderen Garantien.
Madoussou Fofana Beldi liefert dem Kunden ein Produkt, das dem Kaufvertrag entspricht und bei der Lieferung des Produkts frei von Konformitätsmängeln ist, in dem Sinne, dass das Produkt für die Verwendung geeignet ist, die normalerweise von einem ähnlichen Produkt erwartet wird, und dass es wird die während des Verkaufs präsentierten Merkmale vorstellen.
Im Falle einer mangelnden Konformität des Produkts (Anomalie oder Fehler in den Referenzen des vom Kunden gewählten Produkts oder fehlerhaftes Produkt) kann dieser es an Madoussou Fofana Beldi zurücksenden und entweder eine Rückerstattung durch eine Gutschrift oder einen Ersatz erhalten. vorausgesetzt jedoch, dass Sie die Bedingungen des Widerrufsrechts gemäß Artikel 3.12 der Allgemeinen Verkaufsbedingungen strikt einhalten.
Die Kosten für die Rücksendung der Produkte trägt Madoussou Fofana Beldi, die die Rücksendung selbst organisiert, sofern der Kunde dies im Voraus schriftlich mitgeteilt hat.
Der Kunde kann den Kundendienst telefonisch, per E-Mail unter info@madoussboutique.com oder durch Senden einer Nachricht im Abschnitt „Kontakt“ kontaktieren, wenn es um Garantiebeschwerden geht.

4. Schutz personenbezogener Daten
Unabhängig von der Art der personenbezogenen Daten des Kunden, die er MADOUSS BOUTIQUE entweder in Anwendung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen mitgeteilt hat oder ob Madoussou Fofana Beldi sie auf automatisierte Weise erhebt, verpflichtet sich Madoussou Fofana Beldi, alle Anstrengungen zu unternehmen, um sie mit ihnen zu behandeln strengste Vertraulichkeit zu wahren, ihren Schutz zu gewährleisten und sie ausschließlich zur Erfüllung der Wünsche des Kunden oder zur Verbesserung der Dienstleistungen zu verwenden, die dem Kunden auf der Website angeboten werden können.
Der Kunde kann jedoch jederzeit sein Recht auf Zugang, Berichtigung oder Widerspruch zu seinen personenbezogenen Daten über sein Kundenkonto oder per E-Mail an Madoussou Fofana Beldi unter der Adresse info@madoussboutique.com ausüben.

5. Höhere Gewalt
Madoussou Fofana Beldi ist von jeglicher Haftung im Falle von Verzögerungen bei der Lieferung der Produkte befreit, die auf Ereignisse zurückzuführen sind, die außerhalb ihrer Kontrolle liegen, wie z. B. höhere Gewalt, Verkehrsstaus, extreme Wetterbedingungen oder die Zurückhaltung der Produkte durch die Zollbehörden. Diese Ereignisse stellen in keiner Weise einen Grund für die Kündigung des Kaufvertrags zwischen Madoussou Fofana Beldi und seinem Kunden dar. Ein Anspruch des Kunden auf Ersatz von Schäden, die im Zusammenhang mit dem Eintritt eines oder mehrerer dieser Ereignisse entstehen, besteht nicht.

6. Verantwortung
Maoussou Fofana Beldi übernimmt keine Haftung:

  • im Falle von Lagerengpässen oder Nichtverfügbarkeit der Produkte, wie in Artikel 3.3 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen definiert.
  • für direkte oder indirekte Schäden, die aus unsachgemäßer Verwendung der Produkte im Sinne von Artikel 3.5 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen resultieren.
  • im Falle eines Mangels oder einer Lieferverzögerung von mehr als 21 Tagen im Sinne von Artikel 3.10 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
  • im Falle höherer Gewalt.
  • im Falle eines Verlusts, Diebstahls oder einer Beschädigung des Produkts während des Transports oder eines Schadens, der aus einer unzureichenden Lagerung nach der Lieferung des Produkts an die Post oder an PDP oder nach der Lieferung des Produkts an den Kunden oder seine Vertreter resultiert.
  • für direkte oder indirekte Schäden, die sich aus dem Zugriff oder der Nutzung der Website oder bestimmter ihrer Elemente sowie aus der Unmöglichkeit des Zugriffs oder der Nutzung ergeben.
  • für alle Risiken im Zusammenhang mit der Installation von Software, die den Besuch der Website ermöglichen könnte, oder für Schäden, die durch Übertragungsfehler, technische Mängel, Überlastungen oder Kommunikationsunterbrechungen entstehen.

7. Geistiges Eigentum
Madoussou Fofana Beldi verfügt über alle ausschließlichen geistigen Eigentumsrechte an allen Elementen (Designs, Modelle, Illustrationen, Bilder, Soundtracks, Texte), aus denen die Website besteht, sowie über alle damit verbundenen Betriebsrechte. Sowohl dem Kunden als auch jedem Besucher der Website ist es untersagt, den Inhalt der Website ganz oder teilweise mit welchen Mitteln auch immer zu reproduzieren, zu verbreiten, zu veröffentlichen, zu übertragen, zu ändern oder zu verkaufen oder daraus abgeleitete Werke zu erstellen davon.
Madoussou Fofana Beldi profitiert von allen exklusiven geistigen Eigentumsrechten an den Marken sowie allen anderen mit MADOUSS BOUTIQUE verbundenen Marken und Logos, ob registriert oder nicht, die auf der Website erscheinen, sowie von allen damit verbundenen exklusiven Betriebsrechten. Madoussou Fofana Beldi ist Inhaberin des Domainnamens „MADOUSSBOUTIQUE.COM“. Jegliche Vervielfältigung, Verbreitung, Übertragung, Änderung oder Nutzung der Marken und/oder anderer mit MADOUSS und/oder dem Domainnamen „MADOUSSBOUTIQUE.COM“ verknüpfter Marken und Logos aus welchem Grund auch immer ist untersagt.
Dem Kunden und jedem Besucher der Website ist es untersagt, auf der Website erscheinende und durch Urheberrechte, Marken, andere Zeichen oder dort erscheinende Inhalte geschützte Werke zu löschen. Der Kunde sowie jeder Besucher der Website dürfen eine einzige Kopie der auf der Website veröffentlichten Internetseiten für ihren privaten, persönlichen und nicht kommerziellen Gebrauch erstellen, vorausgesetzt, dass jede Kopie dieser Internetseiten alle Hinweise zum „Urheberrecht“ enthält ( (Urheberrecht) und ausschließliche Verwertungsrechte, die darin aufgeführt sind.

8.Anwendbares Recht/für
Die Rechte und Pflichten aus diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie aus jedem Verkauf, auf den sie anwendbar sind, unterliegen ausschließlich schweizerischem Recht. Alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit der Ausführung oder Auslegung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder eines Verkaufs, für den sie gelten, unterliegen schweizerischem Recht, unabhängig davon, ob es sich um einen Vertrags- oder Deliktsstreit handelt.
Die ausschließliche Zuständigkeit liegt bei den Gerichten des Kantons Waadt, Sitz von Madoussou Fofana Beldi, die Berufung an das Schweizer Bundesgericht bleibt vorbehalten.A

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